Ben ik zo duidelijk?

communicatietips

Auteur Marieta Koopmans, Marloes Abrahamse

Maak tweedehands je eerste keus

Let op: door stakingen bij BPost in België kan je pakketje later komen.
30 dagen retourgarantie
Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
Krijg van 21 tot en met 29 juni 10%, 15% of 25% korting per stapel.
Van 21 tot en met 29 juni 4=3 actie op alles.

ISBN

9789058715975

Bindwijze

Overigen

Taal

Nederlands , Overig

Auteur

Marieta Koopmans, Marloes Abrahamse

Uitgeverij

Uitgeverij Thema

Jaar van uitgifte

2013

Aantal pagina's

Waar gaat het over?

Langs elkaar heen praten, onhandig woordgebruik, verkeerde lichaamshouding. Er kan nogal wat misgaan in de communicatie. Daarom vind je in deze waaier de basisregels voor goede communicatie overzichtelijk bij elkaar. Van misverstanden in de communicatie tot het voeren van een slechtnieuwsgesprek en van de betekenis van lichaamstaal tot het omgaan met klachten en verwijten. Handig om deze waaier steeds bij de hand te hebben als je nog even wilt controleren of je niets vergeten bent. Met Ben ik zo duidelijk? heb je geen moeite meer met luisteren, goed samenvatten, vragen stellen en feedback geven. Voor iedereen die communiceert ... wij allemaal dus.

Lees verder