De 10 vaardigheden van mediation

Auteur Hein van Meeteren

De 10 vaardigheden van mediation achterkant

Maak tweedehands je eerste keus

Let op: door stakingen bij BPost in België kan je pakketje later komen.
30 dagen retourgarantie
Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
Krijg van 21 tot en met 29 juni 10%, 15% of 25% korting per stapel.
Van 21 tot en met 29 juni 4=3 actie op alles.

nog 1 op voorraad

8,⁰⁰

% Oude prijs € 10,95 (26.94% bespaard)

Hoe tweedehands wil je het hebben?

Als nieuw

8,⁰⁰

De 10 vaardigheden van mediation

Als nieuw

8,⁰⁰

ISBN

9789047003571

Bindwijze

Paperback

Taal

Nederlands

Auteur

Hein van Meeteren

Uitgeverij

Atlas Contact, Uitgeverij

Jaar van uitgifte

2009

Aantal pagina's

192

Waar gaat het over?

In De 10 vaardigheden van mediation beschrijft Hein van Meeteren tien onmisbare vaardigheden bij bemiddeling bij conflicten. Het boek is geschreven voor managers, bestuurders en leidinggevenden die door hun werk veelvuldig in aanraking komen met interne en externe conflicten en spanningen. Vaardigheden die aan de orde komen zijn: weten te sturen én los te laten; een heldere gespreksstructuur aanbrengen en bewaken; jezelf met gezag en geloofwaardigheid neerzetten; de onpartijdigheid nauwgezet bewaken; goede omgang met agressie en emotionele uitbarstingen; onderhandelen als onderdeel van het mediationgesprek; onderliggende zorgen, behoeften en belangen aan de oppervlakte brengen.

Lees verder

Recensies