De CX Travel Guide

Avontuurlijk handboek om aan de slag te gaan met Customer Experience
Maak tweedehands je eerste keus

nog 1 op voorraad

20,85

Hoe tweedehands wil je het hebben?
De CX Travel Guide
De CX Travel Guide
Als nieuw
20,85
1005300155
ISBN
9789463012621
Bindwijze
Hardcover
Taal
Nederlands , Overig
Uitgeverij
Eburon Uitgeverij B.V.
Jaar van uitgifte
2020
Aantal pagina's
136

Waar gaat het over?

Transformeer naar de organisatie waar jouw klanten echt warm voor lopen en waar ze graag bij willen horen. Klantbeleving maakt daarbij het allergrootste verschil. Gelukkig beginnen steeds meer mensen dat door te krijgen, waaronder jij!De CX Travel Guide helpt je op weg. Ga jij aan de slag met Customer Experience (CX) door te starten met denken, delen of doen? Welk pad naar succes hoort daarbij? Wie zijn jouw klanten en wat kun je doen om collega’s net zo enthousiast te krijgen over Customer Experience? JOUW rugzak zit na het lezen boordevol kennis en adviezen van achttien CX-managers, werkend bij onder andere Aegon, Rijksmuseum, Lush en Kamer van Koophandel. Ze helpen je niet in allerlei valkuilen te trappen en leren hoe je er lol in houdt. Lees dit boek en word een ervaren CX-reiziger: observeer jouw organisatie door de CX-lens, leer wat jouw bestemming is en kies het bijbehorende pad. Na het lezen van dit boek ga je met een volle rugzak op reis in de CX-wereld!
Lees verder

Recensies

Gemiddelde waardering van 0 van 5 sterren

Schrijf een recensie

Deel je ervaring met andere klanten.

Meer in Marketing

Oprecht Succes / MORE Reeks / 1
nog 1 op voorraad
15,40
Dichter bij Data
nog 1 op voorraad
13,40
Handboek voor Digitale slagkracht
Handboek voor Digitale slagkracht
30% korting
nog 1 op voorraad
5,45 3,81
Nextopia
Nextopia
30% korting
nog 1 op voorraad
5,40 3,78
Handboek mobile marketing
Handboek mobile marketing
30% korting
nog 1 op voorraad
6,85 4,80
Weg met het marketingplan, tijd voor actie!
Weg met het marketingplan, tijd voor actie!
25% korting
nog 1 op voorraad
11,75 8,81
Oprecht Succes / MORE Reeks / 1
nog 1 op voorraad
15,40
Dichter bij Data
nog 1 op voorraad
13,40
Handboek voor Digitale slagkracht
Handboek voor Digitale slagkracht
30% korting
nog 1 op voorraad
5,45 3,81
Nextopia
Nextopia
30% korting
nog 1 op voorraad
5,40 3,78
Handboek mobile marketing
Handboek mobile marketing
30% korting
nog 1 op voorraad
6,85 4,80
Weg met het marketingplan, tijd voor actie!
Weg met het marketingplan, tijd voor actie!
25% korting
nog 1 op voorraad
11,75 8,81