Vanwege de hitte werken we vrijdag 26 juni niet. Vanaf maandag 29 juni zullen we de order weer verwerken. Levering duurt dus net iets langer dan je van ons gewend bent
  • Voor 15:00 besteld, dezelfde werkdag verzonden
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

De vertrouwde adviseur

Auteur D.H. Maister
Afbeeldingengalerij overslaan
De vertrouwde adviseur
De vertrouwde adviseur achterkant
Maak tweedehands je eerste keus

31,40

Hoe tweedehands wil je het hebben?
De vertrouwde adviseur
De vertrouwde adviseur
Beetje gebruikt
31,40
463201568
ISBN
9789052613727
Bindwijze
Hardcover
Taal
Nederlands
Auteur
D.H. Maister
Uitgeverij
BIM Media BV
Jaar van uitgifte
2001
Aantal pagina's
266

Waar gaat het over?

Professionals moeten in de huidige snelle netwerkeconomie harder dan ooit werken om hun vakbekwaamheid en kennis op peil te houden en te verbeteren. Dit is echter niet voldoende. De sleutel tot professioneel succes bestaat uit het vermogen om bij cliënten vertrouwen te wekken en door hen in vertrouwen
genomen te worden. Door het creëren van vertrouwen, verwerven we het recht om invloed op cliënten uit te oefenen. Vertrouwen vormt ook de basis voor klanttevredenheid en loyaliteit. De auteurs onderscheiden door middel van hun model 'de vertrouwensformule' de rationele en emotionele elementen van betrouwbaarheid. Zij werken exact en helder de vijf verschillende benodigde stappen uit om een op vertrouwen gebaseerde relatie te creëren. Iedere stap - contact leggen, luisteren, inkaderen, visies ontwikkelen en toezeggingen doen
- wordt in afzonderlijke hoofdstukken uitvoerig beschreven. Tevens zijn er praktische lijsten opgenomen die bedoeld zijn om de effectiviteit van adviseurs te vergroten en waarmee u het vertrouwen kunt toetsen dat u zelf geniet.De vertrouwde adviseur is een prettig leesbaar boek voor zowel de onervaren als de meest doorgewinterde adviseur. Het boek is voorzien van vele anekdotes, ervaringen en voorbeelden (succesvolle en minder succesvolle) van de auteurs zelf en anderen.
Lees verder

Recensies

Schrijf een recensie

Deel je ervaring met andere klanten.

Meer in Economie en bedrijf

Organisatietheorie voor non-profit / Methodisch werken
Organisatietheorie voor non-profit / Methodisch werken
Tweedehands Beetje gebruikt
12,80
Praktische belastingservice 2019
25% korting
nog 1 op voorraad
11,20 8,40
Van trends naar brands / Kluwer Management Selectie
Van trends naar brands / Kluwer Management Selectie
30% korting
4,15 2,90
Datawarehouses / Customer Relationship Management
Datawarehouses / Customer Relationship Management
25% korting
nog 1 op voorraad
9,90 7,42
Invloed / Slow Management / 6
Invloed / Slow Management / 6
25% korting
nog 1 op voorraad
10,00 7,50
Hoe maak ik het in China?
Hoe maak ik het in China?
nog 1 op voorraad
32,10
Organisatietheorie voor non-profit / Methodisch werken
Organisatietheorie voor non-profit / Methodisch werken
Tweedehands Beetje gebruikt
12,80
Praktische belastingservice 2019
25% korting
nog 1 op voorraad
11,20 8,40
Van trends naar brands / Kluwer Management Selectie
Van trends naar brands / Kluwer Management Selectie
30% korting
4,15 2,90
Datawarehouses / Customer Relationship Management
Datawarehouses / Customer Relationship Management
25% korting
nog 1 op voorraad
9,90 7,42
Invloed / Slow Management / 6
Invloed / Slow Management / 6
25% korting
nog 1 op voorraad
10,00 7,50
Hoe maak ik het in China?
Hoe maak ik het in China?
nog 1 op voorraad
32,10

Anderen bekeken ook

De professionele adviseur / Management briefings
De professionele adviseur / Management briefings
30% korting
3,32
Geef nooit korting!
Geef nooit korting!
13,90
Management van professionele organisaties
Management van professionele organisaties
Geef me een seintje