Gesprekstechniek
Maak tweedehands je eerste keus
- Let op: door stakingen bij BPost in België kan je pakketje later komen.
- 30 dagen retourgarantie
- Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
- Krijg van 21 tot en met 29 juni 10%, 15% of 25% korting per stapel.
- Van 21 tot en met 29 juni 4=3 actie op alles.
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
15,25
% Oude prijs Normale prijs: € 17,90 (14.8% bespaard)
ISBN
9789031312283
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Auteur
Uitgeverij
BSL Media & Learning
Aantal pagina's
528
Waar gaat het over?
Uniek handboek voor het verwerven van Communicatieve Vaardigheden. Behalve een schat aan systematische kennis biedt het een samenhangend pakket van oefenmateriaal voor een groot aantal communicatieve situaties. Inhoud: Advisering / Het vrije-attitude-interview / Dilemma-counseling / Discipline en agressie / Het beoordelings- en functioneringsgesprek / Integratieve besluitvorming / Intergroepsconflict / Interpersoonlijk conflict, Macht en invloed / Presentatietechniek / Het slecht-nieuwsgesprek. Door middel van oefeningen, cases en rollenspelen en het reflecteren daarop wordt de lezer vertrouwd gemaakt met de techniek van gespreksvoering. In deze tweede druk wordt de informatie in kleinere compacte eenheden aangeboden. Feedbacktechnieken worden aangescherpt en het gebruik van het histogram als feedbackinstrument is een sprong voorwaarts. Het functioneringsgesprek wordt verder uitgewerkt; een aanwinst hierbij is de allergiemethode. Daarnaast is nieuwe informatie over het gebruik van het slecht-nieuwsgesprek in de zaken- en ziekenhuiswereld opgenomen.
Lees verder
Spijtig genoeg zijn er geen recensies over dit boek
Meer in Communicatiekunde
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
Design management in essentie
25% korting
nog 1 op voorraad
10,30
7,72
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
Intranet als praktisch communicatiemiddel / Communicatie memo's / 043
nog 1 op voorraad
15,40
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
Design management in essentie
25% korting
nog 1 op voorraad
10,30
7,72
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
Intranet als praktisch communicatiemiddel / Communicatie memo's / 043
nog 1 op voorraad
15,40
