Itil(r)4 - pocketguide
Maak tweedehands je eerste keus
- Let op: door stakingen bij BPost in België kan je pakketje later komen.
- 30 dagen retourgarantie
- Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
- Krijg van 21 tot en met 29 juni 10%, 15% of 25% korting per stapel.
- Van 21 tot en met 29 juni 4=3 actie op alles.
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
Niet op voorraad... Seintje?
Vul je e-mail adres in en wij sturen je een e-mail als het boek weer op voorraad is.
ISBN
9789401804424
Bindwijze
Hardcover
Taal
Nederlands
, Overig
Auteur
Uitgeverij
Van Haren Publishing
Jaar van uitgifte
2019
Aantal pagina's
152
Waar gaat het over?
De ITIL pocketguides van Van Haren Publishing worden al lange tijd beschouwd als een betrouwbare gids op het gebied van ITIL, in vele taalversies. Deze publicaties hebben een vaste plaats verworven als naslagwerk voor professionals en als hulpmiddel bij het toepassen van best practices in een organisatie.
Deze pocketguide maakt lezers bekend met het ITIL 4 framework door:
• inzicht te verkrijgen in de belangrijkste concepten van servicemanagement
• te begrijpen hoe de zeven ITIL-basisprincipes een organisatie kunnen helpen bij het adopteren en toepassen van servicemanagement
• inzicht te verkrijgen in de vier dimensies van servicemanagement
• inzicht te verkrijgen in het doel en de componenten van het ITIL-servicewaardesysteem
• inzicht te verkrijgen in de zes activiteiten van de servicewaardeketen en hoe deze onderling verbonden zijn
• het doel en de belangrijkste begrippen van 15 van de 34 ITIL-practices te leren kennen
• zeven van die 15 ITIL-practices in detail te leren begrijpen
Deze pocketguide geeft uitleg over alle exameneisen voor het ITIL 4 Foundation examen en biedt tevens ondersteuning voor iedereen die eerdere ITIL-edities kent en op zoek is naar een brug naar deze nieuwe editie. ITIL 4 heeft een grote sprong gemaakt in de moderne wereld van IT-servicemanagement, waarbij de nieuwste principes en practices worden behandeld op een klantgerichte en servicegerichte manier.
Lees verder
Spijtig genoeg zijn er geen recensies over dit boek
Meer in Informatica & management
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
Inrichten en optimaliseren van organisaties
nog 1 op voorraad
13,40
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
Identiteitsvaststelling van verdachten en illegale vreemdelingen door opsporingsdiensten
nog 1 op voorraad
23,00
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
Inrichten En Optimaliseren Van Organisaties
nog 1 op voorraad
11,50
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
Service operations op basis van ITIL V3 / Best practice
Tweedehands
Beetje gebruikt
14,00
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
Inrichten en optimaliseren van organisaties
nog 1 op voorraad
13,40
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
Identiteitsvaststelling van verdachten en illegale vreemdelingen door opsporingsdiensten
nog 1 op voorraad
23,00
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
Inrichten En Optimaliseren Van Organisaties
nog 1 op voorraad
11,50
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
Service operations op basis van ITIL V3 / Best practice
Tweedehands
Beetje gebruikt
14,00
