Livechat
meer dan alleen een contactkanaal
Maak tweedehands je eerste keus
- Let op: door stakingen bij BPost in België kan je pakketje later komen.
- 30 dagen retourgarantie
- Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
- Krijg van 21 tot en met 29 juni 10%, 15% of 25% korting per stapel.
- Van 21 tot en met 29 juni 4=3 actie op alles.
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
nog 1 op voorraad
14,10
% Oude prijs Normale prijs: € 16,85 (16.32% bespaard)
ISBN
9789090301709
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Auteur
Uitgeverij
Livechat Service
Jaar van uitgifte
2017
Aantal pagina's
103
Waar gaat het over?
Praat echt met je klant! Velen proberen het maar weinig doen het echt. Dit boek geeft u een inzicht in de wereld van Livechat. De manier om in gesprek te komen met de bezoekers van uw website. Maar het is meer dan een gesprek, livechat is multidimensionaal. Marktonderzoek, conversieslagen, leadgeneratie, klantinformatie, allemaal onderdelen van de bedrijfsvoering waar livechat bij adequate toepassing aan bijdraagt.
In Livechat: meer dan alleen een contactkanaal wordt op heldere wijze, voor iedereen toegankelijk, de basisprincipes van livechat uitgelegd. Wat is livechat, wat zijn de mogelijkheden, de voor- en nadelen, do's and don'ts en hoe livechat zich verhoudt tot andere vormen van digitaal klantcontact zijn de belangrijkste aandachtspunten in dit boek.
Lees verder
Spijtig genoeg zijn er geen recensies over dit boek
Meer in Massacommunicatie
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
De overheid in Dialoog / Platform / RVD-Reeks / 9
nog 1 op voorraad
13,04
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
De overheid in Dialoog / Platform / RVD-Reeks / 9
nog 1 op voorraad
13,04