Verstandig Denken Infantiel Handelen
10 +5 sleutels om succesvol in te spelen op de 'onvoorspelbare' klant
Maak tweedehands je eerste keus
- Let op: door stakingen bij BPost in België kan je pakketje later komen.
- 30 dagen retourgarantie
- Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
- Krijg van 21 tot en met 29 juni 10%, 15% of 25% korting per stapel.
- Van 21 tot en met 29 juni 4=3 actie op alles.
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
nog 1 op voorraad
5,50
% Oude prijs Normale prijs: € 8,45 (34.91% bespaard)
ISBN
9789025414764
Bindwijze
Overigen
Taal
Nederlands
Auteur
Uitgeverij
Business Contact
Jaar van uitgifte
2002
Aantal pagina's
157
Waar gaat het over?
Verstandig Denken, Infantiel Handelen 1e druk is een boek van Paul Postma uitgegeven bij Business Contact. ISBN 9789025414764
Waarom komen mensen thuis met een tas vol boodschappen als ze alleen boter nodig hebben? Waarom is iedereen voor een beter milieu, maar rijdt iedereen toch te hard? Waarom frauderen mensen die rijk z t zijn? Waarom wil iedereen dat zijn organisatie verandert, maar verandert men zelf nauwelijks?
Het antwoord zit in ons brein. Met het nieuwe, rationele deel van ons brein bedenken we schitterende technologie n, producten en organisaties. Maar hoe we hiermee omgaan bepaalt ons oude, instinctieve brein. En dat doet wat het eeuwenlang heeft gedaan: het is lui, kortzichtig, agressief, hebberig, valt op een aantrekkelijk uiterlijk en blijft geobsedeerd door seks.
Dit boek beschrijft de onthutsende confrontatie tussen ons oude en nieuwe brein. En past deze toe op het managen van organisaties en op het gedrag van klanten. 'Onbegrijpelijke' missers worden zo verrassend verklaard. Paul Postma geeft 15 sleutels om succesvol om te gaan met ons paradoxale brein. Sleutels die klanten voorspelbaarder maken dan ze zelf denken.
Lees verder
Spijtig genoeg zijn er geen recensies over dit boek
Meer in Management
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
Nieuwe wegen / Slow Management / 8
30% korting
nog 1 op voorraad
5,45
3,81
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
Nieuwe wegen / Slow Management / 8
30% korting
nog 1 op voorraad
5,45
3,81
