When digital becomes human
klantenrelaties in transformatie
Maak tweedehands je eerste keus
- Let op: door stakingen bij BPost in België kan je pakketje later komen.
- 30 dagen retourgarantie
- Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
- Krijg van 21 tot en met 29 juni 10%, 15% of 25% korting per stapel.
- Van 21 tot en met 29 juni 4=3 actie op alles.
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
4,95
% Oude prijs Normale prijs: € 8,45 (41.42% bespaard)
ISBN
9789082033762
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Auteur
Uitgeverij
Lannoo / Van Duuren Media
Jaar van uitgifte
2014
Aantal pagina's
200
Waar gaat het over?
Marketingbook of the Year Bedrijven die het verschil weten te maken met een 'human touch' veroveren het hart van hun klant;;;Nu met gratis verzending (t.e.m. 14/02/2016) De klantenrelatie van de toekomst is digitaal en menselijk. In dit boek wil ik het belang van beide factoren beklemtonen. Iedereen praat immers over het digitale, waardoor het strategische van het menselijke contact vaak wordt onderschat. Ik hoop dat bedrijven na het lezen van dit verhaal zullen nadenken over elk onderdeel van de klantenrelatie om zich meer in de richting van When Digital Becomes Human te bewegen. De ideale klantenrelatie kan echter nooit bereikt worden. Deze evolueert elke dag. Dit boek is geschreven om bedrijfsleiders te helpen bij het opmaken van hun langetermijnstrategie. Ik heb het eveneens geschreven voor iedereen met een persoonlijke interesse in de toekomst van klantenrelaties. Stel jezelf bij het lezen de vraag: wat betekent dit voor mij als persoon?
Lees verder
Spijtig genoeg zijn er geen recensies over dit boek
Meer in Marketing
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
Digitale marketing en communicatie in de praktijk
nog 1 op voorraad
34,15
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
In 9 fasen onderhandelen / Sales memo's
Tweedehands
Als nieuw
15,60
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
Digitale marketing en communicatie in de praktijk
nog 1 op voorraad
34,15
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
In 9 fasen onderhandelen / Sales memo's
Tweedehands
Als nieuw
15,60
