Vanwege de hitte werken we vrijdag 26 juni niet. Vanaf maandag 29 juni zullen we de order weer verwerken. Levering duurt dus net iets langer dan je van ons gewend bent
  • Voor 15:00 besteld, dezelfde werkdag verzonden
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd

Servicemanagement MBO ICT niveau 4

Maak tweedehands je eerste keus

25% korting
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
Verkoopprijs:

6,49

% Oude prijs Normale prijs: € 11,60 (44.05% bespaard)
Hoe tweedehands wil je het hebben?
Servicemanagement MBO ICT niveau 4
Servicemanagement MBO ICT niveau 4
Echt gebruikt
6,49
313300602
ISBN
9789057523861
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Uitgeverij
Brinkman Uitgeverij
Jaar van uitgifte
2018
Aantal pagina's
240

Waar gaat het over?

Deze 3e druk vervangt en verbetert de vorige druk (met ISBN 9789057523540).Aan het ondersteunen van gebruikers van ICT-systemen worden steeds hogere eisen gesteld. Het boek Servicemanagement, niveau 4 geeft je inzicht in een groot aantal aspecten van deze ondersteuning.Omdat in Nederland steeds meer bedrijven gebruikmaken van ITIL als hulpmiddel voor de inrichting van IT-beheer, komt ITIL in dit boek ook regelmatig aan de orde. Op basis van onze ervaringen is kennis van ITIL voor de ICT'er noodzakelijk. Voor een uitgebreide behandeling van ITIL verwijzen we naar het boek ITIL-processen voor ICT-beheer niveau 4 (ISBN 978 90 5752 333 5). Daarin wordt dieper ingegaan op de theorie van ITIL.TOPdeskHet gebruik en de toepassing van TOPdesk maakt eveneens een belangrijk onderdeel uit van dit boek. Onderdeel van het lesmateriaal is een educatieve TOPdesk-omgeving, waarmee op een uiterst realistische manier de opgaven rondom de TOPdesk-tool kunnen worden uitgevoerd. In deze derde druk beperken de wijzigingen zich tot een betere afstemming met de actuele TOPdesk-omgeving.
Lees verder

Recensies

Gemiddelde waardering van 0 van 5 sterren

0 recensies

Schrijf een recensie

Deel je ervaring met andere klanten.

Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
Rekenblokken 3 leerwerkboek meten & meetkunde en verbanden 1F
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
Natuurkunde voor het MLO / 1 Meten, bewegingen, krachten en vectoren / Heron-reeks
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
MBO Wiskunde
MBO Wiskunde
nog 1 op voorraad
19,70
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
Service desk 4
Service desk 4
nog 1 op voorraad
19,85
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
Netwerkbeheer met Windows server 2012
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
Database; ontwerp en implementatie
Database; ontwerp en implementatie
nog 1 op voorraad
23,10
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
Rekenblokken 3 leerwerkboek meten & meetkunde en verbanden 1F
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
Natuurkunde voor het MLO / 1 Meten, bewegingen, krachten en vectoren / Heron-reeks
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
MBO Wiskunde
MBO Wiskunde
nog 1 op voorraad
19,70
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
Service desk 4
Service desk 4
nog 1 op voorraad
19,85
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
Netwerkbeheer met Windows server 2012
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
Database; ontwerp en implementatie
Database; ontwerp en implementatie
nog 1 op voorraad
23,10

Anderen bekeken ook

Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
Vitale organisatiestrategie
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
Handboek medische professionaliteit
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
ICT-INFRASTRUCTUUR (u) EN DATACOMMUNICATIE, 2E
Stapelweken 2=10% 3-4=15% 5+=25%
Werken met de structuurvisie en omgevingsvisie